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作者:器大才粗 来源 段子屋 浏览 发布时间 16-03-16 05:30:08

  ■说法

  银行风控存在重大问题

  重庆一家银行法律顾问陈女士认为,这件事暴露出了相关银行在信用卡风控方面出了很大问题,最严重的问题至少有两个:一是没有遵循“三见原则”,也就是银行没有亲见办卡人、亲见办卡人亲笔签名、亲见办卡人身份证原件,就凭几条个人信息就把大额信用卡办下来了,这说明该银行的风控存在重大问题;二是开卡环节有漏洞,在甘露本人没有收到信用卡的情况下,这张卡居然被其他人激活了。

  轻信朋友圈代办大额信用卡 她“被盗刷”4万

  相关银行电话催债不断,甘露的个人征信记录也被拉黑,她不知道这样的日子怎么过

  甘露(化名)通过朋友圈得知一条信息:代办大额信用卡,只需提供个人资料即可。对此,她颇为心动,想办一张这样的信用卡以便出国使用。谁知,信用卡是办下来了,但甘露却在没收到信用卡且毫不知情的情况下,被盗刷了4万元,到现在都未还款。随后,她的个人征信记录被拉黑,名下所有信用卡被冻结,银行催收人员的电话也接二连三地打来……

  轻信朋友圈信息 原来是一根钓鱼线

  “真没想到会变成这样,本来是想办张信用卡出国用的,现在不仅个人信用记录上了黑名单,而且银行那边拼命催我还款,这日子真没法过了!”甘露在渝中区一家单位上班,昨日,谈起此事时,她颇为沮丧。

  2015年1月,甘露通过朋友圈认识了四川人潘某,潘某自称可以帮人代办大额信用卡。“当时他说只需提供个人信息就行了,于是我就把自己的身份证号、电话、单位、收入情况告诉了他。你看嘛,这是他当时提供的宣传信息。”甘露一边说一边把手机递给记者看。

  重庆晨报记者看到,潘某的信息描述如下:大额信用卡保底5万以上,10万以下额度点子费用减半,低于5万公司免费办理。注意!看好了!是全程包装,操作周期3个月,2个月后必须面签,面签后20天下卡(不面取)……

  个人电话和地址竟不能填真实的

  潘某告诉甘露,为了方便银行核查,联系电话和收卡地址都不能填真实的,拿到卡后会直接给甘露送去,并收取500元办卡费。甘露也不懂这些,只想着把卡快点办下来,于是没有填自己的联系电话,地址却坚持填了自己的。不过,办完这些后,潘某那边就没有任何消息了。直到2015年7月,潘某又找甘露要了一次个人资料,而这次,他一再要求甘露不能用自己的地址,说是为了帮忙“包装一下”。

  记者在潘某和甘露的微信聊天记录中还发现,潘某一再提醒,不要弄错电话了,因为甘露原来留的那个非本人的电话,银行已经回访过了,“有记录。”

  信用卡蹊跷过初审 不久被盗刷4万

  2015年8月4日,潘某短信通知甘露说信用卡的初审已经过了,叫她根据银行的短信内容,携带本人二代身份证原件前往任意网点核对、面签。甘露说,她随后根据潘某的信息到相关银行的网点进行了面签。“不过,我当时还是非常疑惑,因为一般申请信用卡都要填一张申请表,但潘某根本就没让我填过这样的表。潘某当时给我的解释是,他帮我全权办妥了。后来,我觉得这家银行网点太少,还款不方便,就没去拿卡,心想不开卡问题应该不大。再加上工作一忙,也渐渐把这事忘了。”甘露说。

  2015年9月12日,甘露发现自己名下有一张银行卡在成都消费了4万,但她手里并没有这张卡。后来几经查证才发现,那张卡正是之前潘某帮甘露代办的卡,在当年8月8日就寄给了一个姓罗的人,甘露根本不认识那个人。

  信用记录被拉黑 银行催债电话不断

  据甘露介绍,后来她还发现,她的信用记录已经上了人行的黑名单,并且她手中的其他几张信用卡也被冻结。更让她苦恼的是,潘某办的那张信用卡的发卡行的催债电话不断。

  最让甘露觉得不可思议的是,她去了相关银行,银行在调查后承认这属于盗刷,但必须由她还钱。现在甘露的贷款、信用卡和各种金融活动受到了极大限制,根本不知道该怎么办。银行这边同时还认为,甘露是通过非正常渠道办理的信用卡,所以她要负责任。

  截至记者发稿,甘露仍在收集证据,准备前往人行申诉,解决个人信用污点的问题,但相关银行和信用卡代办人潘某对此没有任何回应。

  本报记者 吴黎帆

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